Perché nasce la guida infosalutenapoli

Il sistema sanitario di Napoli e provincia è complesso e articolato per la quantità di strutture esistenti e per la molteplicità delle loro prestazioni.
Si rendeva quindi utile realizzare un’edizione che raccogliesse tutti i dati disponibili e li ordinasse per settori determinati e funzioni specifiche, al fine di semplificare agli utenti la ricerca delle informazioni e di facilitare l’accesso ai servizi richiesti.
É nata così infosalutenapoli: una guida ai servizi sanitari pubblici e privati della città che si rivolge sia ai cittadini che agli operatori del settore, come ausilio integrativo all’esercizio della loro attività.

Come è strutturata

Le notizie contenute nella Guida cartacea infosalutenapoli sono state raccolte da tutte le fonti disponibili e, dopo attenta verifica, sono state sistematizzate secondo uno schema che prevede: una parte introduttiva contenente informazioni di carattere generale (prevenzione, pronto soccorso ed emergenze); un capitolo sui servizi di diagnostica e gli esami di laboratorio; la catalogazione di tutti i servizi di assistenza sanitaria divisi per branche mediche specialistiche e, ancora, l’elenco sempre aggiornato delle farmacie ordinate per codice di avviamento postale. La grafica è chiara, caratterizzata da particolare cura e attenzione nell’uso del colore e nella scelta delle immagini che corredano i testi.

Tipologia di prodotto, periodicità e diffusione

Infosalutenapoli è una pubblicazione cartacea in formato pocket (14,8 x 21 cm), pratica e di semplice consultazione. La grafica e i testi sono stati studiati ed elaborati per poter consentire anche alle persone meno esperte di comprendere facilmente gli argomenti trattati e di orientarsi agevolmente nella ricerca delle informazioni.
La distribuzione del prodotto è gratuita e avviene attraverso il circuito delle farmacie locali e secondo altre forme di diffusione capillare sul territorio. Ha periodicità semestrale.

Il progetto completo

Il prodotto editoriale cartaceo è inizialmente lo strumento ideale per far conoscere e rendere disponibile al maggior numero di persone questo nuovo servizio informativo. Si rivolge soprattutto a quella cospicua percentuale di utenti dei servizi sanitari che non ha particolare dimestichezza con i nuovi mezzi tecnologici. Ma la strategia di sviluppo del servizio infosalutenapoli, prevede l’attivazione di un portale internet interattivo e la costituzione di un call center informativo. Il mezzo telematico e il call center consentiranno di realizzare un canale comunicativo in grado di fornire dati e di realizzare un proficuo dialogo con gli utenti, raccogliendo indicazioni e considerazioni sui servizi sanitari locali.
Il progetto globale prevede, inoltre, la realizzazione periodica di eventi e convegni pubblici dedicati al lavoro svolto, finalizzati anch’essi ad una ulteriore semplificazione e ad un miglioramento delle relazioni tra gli utenti e le strutture sanitarie del nostro territorio.